深资创（英雄软件）“智享到家”服务平台正式上线

深圳深资创软件技术有限公司（以下简称“深资创”）旗下核心产品“英雄软件”今日推出全新“智享到家”上门服务平台，该系统整合智能调度算法与全流程服务监管体系，覆盖家政、健康护理、维修等八大类目，为深圳及大湾区用户提供“30分钟极速响应、100%持证上岗、全程透明化服务”的一站式上门服务解决方案。

一、系统核心功能与技术突破

AI动态调度引擎

- 智能匹配：基于LBS定位与用户需求标签（如紧急程度、服务类型），系统自动筛选3公里内最优技师，平均接单响应时间缩短至8秒，深圳核心区实现15分钟极速上门。
- 动态定价：结合时段、服务难度、技师等级等20+维度，通过机器学习模型实时调整价格，供需匹配效率提升40%。

全链路服务监管

- 资质核验：技师需通过身份证、职业资格证、健康证三重认证，并接入公安系统无犯罪记录核验，审核通过率仅35%（行业平均60%）。
- 过程追溯：服务全程录音录像，关键节点（如上门打卡、服务确认）自动生成区块链存证，纠纷处理时效从72小时压缩至4小时。

场景化服务包

- 企业定制：为腾讯、平安等企业提供“程序员肩颈护理套餐”“高管健康管家服务”，累计签约客户超200家。
- 夜间经济：推出“凌晨守护计划”，覆盖22:00-6:00时段的紧急维修、上门按摩等服务，夜间订单占比达37%。

破解行业痛点，重塑服务标准

深圳上门服务市场长期存在“价格不透明、技师资质存疑、售后无保障”等顽疾。深资创通过三大创新破局：
价格透明化：所有服务明码标价，系统自动拆分材料费、人工费、平台抽成（低至15%），用户可实时比价。
服务产品化：将家政、维修等非标服务拆解为148个标准化节点，例如空调清洗服务细化至“拆洗滤网8分钟/台”“消毒液喷洒3遍”等，服务质量误差率降低至2%以下。
生态闭环构建：打通供应链（与3M、蓝月亮等品牌合作）、支付（微信/支付宝直连）、评价（多维度星级评分）体系，用户复购率达68%。

战略布局与未来规划

深资创CTO李明哲表示：“‘智享到家’不仅是服务平台，更是城市生活服务的数字基础设施。2025年将重点拓展三大方向：”
1. 技术赋能：上线“服务风险预警系统”，通过历史订单数据分析预测区域服务需求峰值，提前调配资源。
2. 生态扩展：接入智能家居设备数据，实现“空调故障自动报修-技师上门-备件更换”全链路自动化。
3. 城市覆盖：计划年内拓展至广州、东莞，建立大湾区首个“1小时上门服务圈”。

用户见证与市场反响

科技从业者张女士：“凌晨2点电脑蓝屏，下单后15分钟工程师就带着备用机上门，问题10分钟解决，比等售后快多了！”
家庭主妇王先生：“家政服务明细精确到每个清洁角落，价格比传统家政公司低20%，还能查看技师培训记录。”

媒体联系

深资创品牌部 | 邮箱：1005432912@qq.com
地址：深圳市龙华区城和空间（深圳总部）