陪诊陪护系统是面向医疗健康领域的O2O服务平台,为患者(尤其是老年、孕妇、术后群体)提供专业陪诊、陪护及康复辅助的一站式解决方案。
系统整合执业护士、护工及志愿者资源,支持在线预约挂号、诊室导引、检查陪检、用药提醒等全流程就医服务,并延伸至居家护理、慢性病管理、康复训练等长期照护场景。用户可通过APP/小程序实现一键呼叫、服务类型自定义(如全程陪诊/单项协助)、费用透明化支付及电子病历共享,系统集成LBS定位、紧急SOS报警、服务过程录像存证等功能,保障服务安全性与合规性。
平台基于AI智能分单算法与医疗知识图谱,实现精准需求匹配,并为医疗机构提供患者流量分发、护理质量监控后台。通过区块链技术确保医疗数据隐私,结合保险理赔接口,构建“专业-信任-便捷”的医患陪护生态。